Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovníkem ateliéru ...na krásno (dále jen "poskytovatel") a zákazníky využívajícími služby poskytované v ateliéru.

2. Poskytování služeb

Poskytovatel nabízí následující služby:

• Kadeřnické služby
• Manikúru a pedikúru
• Kosmetické služby
• Terapie dotekem a reflexní masáže
• Pronájem prostor pro akce

3. Objednávka a rezervace

Objednávka služeb probíhá:

• Online rezervačním systémem
• Telefonicky na číslech: 734 498 004 nebo 739 097 558
• Osobně v ateliéru

Zákazník je povinen dostavit se na objednaný termín včas. V případě zpoždění se doba ošetření zkrátí o dobu zpoždění.

4. Storno podmínky

Zákazník může zrušit objednávku bez poplatku nejpozději 24 hodin před objednaným termínem. Při pozdějším zrušení nebo nedostavení se si poskytovatel vyhrazuje právo účtovat storno poplatek ve výši 50% ceny objednané služby.

5. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny v aktuálním ceníku na webových stránkách. Konečná cena se může lišit podle náročnosti, délky vlasů a použitých produktů. Platba za služby probíhá v hotovosti nebo platební kartou po dokončení služby.

6. Reklamace

Zákazník má právo reklamovat poskytnutou službu do 24 hodin od jejího poskytnutí. Reklamace se řídí reklamačním řádem, který je k dispozici na webových stránkách nebo v prostorách ateliéru.

7. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením GDPR. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2025. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Aktuální znění je vždy k dispozici na webových stránkách.